Connectez-vous avec votre numéro de compte ou votre adresse e-mail (celle donnée lors de l’inscription) et votre mot de passe.
Votre mot de passe peut être réinitialisé en cas d’oubli.
Nouvelle inscription, création d’un compte
Si vous n’avez pas encore de compte, vous devez vous inscrire avant votre première commande.
- Cliquez sur « compte d’utilisateur·trice » (bouton vert en haut à droite).
- Choisissez « créer un nouveau compte ».
- Entrez le code postal et le nom du collège où vous enseignez
(attention pas l'adresse de l'établissement, mais bien celle du bâtiment lui-même)
Deux cas possibles :
A. Votre collège apparaît dans la liste, vous le sélectionnez
→ Votre inscription est validée immédiatement. Vous pouvez commander tout de suite.
B. Votre collège n’apparaît pas dans la liste
→ Sélectionnez « une autre école » et saisissez les informations demandées.
→ Votre compte sera temporairement bloqué puis validé rapidement par notre équipe.
Contactez-nous par email : lectures.suivies@bibliomedia.ch
- Recherchez un titre dans le catalogue.
- Cliquez sur « affichage complet », puis sur « réservez (Lecture suivie) ».
- Remplissez le formulaire (quantité, dates, type d’envoi…).
Vous pouvez modifier ou annuler une réservation jusqu’à 15 jours avant le début du prêt.
La durée du prêt est de 5 à 8 semaines consécutives. Durée maximale d’une prolongation : 8 semaines.
Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez demander une prolongation payante si le titre est disponible.
Si la prolongation est refusée, cela signifie que tous les exemplaires sont déjà réservés (y compris ceux en votre possession).
Merci de rendre les livres à la date prévue.
Conseil : faites la prolongation le plus tôt possible.
Minimum : 3 exemplaires
Maximum : 32 exemplaires par titre et par période d’emprunt
Vous pouvez emprunter plusieurs titres différents en même temps.
Ne réparez jamais un livre vous-même (scotch, colle…).
→ Tout livre réparé par vous ou vos élèves sera facturé.
Merci de ne pas coller d’étiquettes sur les livres.
La numérotation des exemplaires (liste d’élèves) (uniquement) au crayon est autorisée.
Vérification des exemplaires à la réception. Signalez tout problème immédiatement.
Livres manquants au retour : Sans signalement, ils restent sur votre compte et peuvent entraîner des rappels, et considérés comme perdus dès le 3ème rappel.
Livres perdus ou abîmés : les livres déclarés perdus ou endommagés sont facturés.
Facturation : Prix neuf du livre + 10 CHF de frais de gestion par facture. La facture en PDF vous est envoyée par e-mail dans les 30 jours.
Merci de joindre systématiquement le bulletin de livraison et d’utiliser l’étiquette de retrou pré-affranchie qui accompagne les envois.
Vaud & Jura : Utilisez l'étiquette fournie et déposez le colis à la Poste.
Valais : Utilisez l'étiquette fournie, déposez le colis à la Poste et payer les frais de retour.
Depuis le 1er octobre 2021, suite à une décision du Canton du Valais : les frais de retour sont à charge de l’enseignant·e.
Autres cantons : Utilisez l'étiquette fournie, déposez le colis à la Poste et payer les frais de retour, les frais de retour sont à charge de l’enseignant·e.
Les frais d’envoi aller sont inclus dans la taxe de prêt.
Pré-rappel : 5 jours avant la fin du prêt → possibilité de prolonger si disponible.
1er rappel : 5 jours après la fin du prêt → rendre ou prolonger.
2e rappel : 10 jours après la fin du prêt → la collection est facturée à l’établissement mais reste à rendre – pas de prolongation automatique.
3e et dernier rappel : 15 jours après la fin du prêt → votre compte est bloqué, la direction est informée et la collection entière est considérée comme perdue et facturée au prix neuf + frais.
(Vaud) Tout retard de plus de 10 jours (même suite à une prolongation) entraîne une nouvelle facturation (amende) à votre établissement.
Les étudiant·e·s HEP peuvent sur demande, bénéficier gratuitement du service (hors frais de poste).
> Liste des tarifs écoles